Müşteri Odaklılık;
Müşterinin bugünkü ve gelecekteki beklentilerini algılamak ve karşılamak.

Öğrenme ve Gelişim;
İyileşme ve değişime yol açacak bilginin edinilmesi ve davranışlarımıza yön vermesi ile sürekli gelişimi sağlamak.

Takım Ruhu;
Sorunları birlikte çözmek ve başarıları paylaşmak.

Çevreye ve Topluma Saygı;
Süreçlerimizde toplumun beklentilerine ve çevreyi korumaya karşı duyarlı olmak.

Güvenilirlik;
Paydaşlara verdiğimiz sözleri tutmak, yalan söylememek, etik değerlere uyum sağlamak.

Misyon
Hizmet alanlarımızda standart belirleyen, müşterilerine değer yaratan hizmetler sunan, operasyonel başarıları ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan, sosyal Sorumluluk ve çevre konularında topluma örnek olan, paydaşlarımızın etkin katılımı ile sürekli gelişerek alanında örnek gösterilen ve takip edilen bir iş ortağı olmaktır.

Kalite Politikamız
Etik değerlere bağlı bir hizmet anlayışı çerçevesinde müşterilerimizin ihtiyaçlarına zamanında, güvenilir ve sürekli cevap vererek; müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, Mükemmelliğe ulaşmak için, tüm çalışanların katılımı ile yenilikleri süreçlerimize uyarlayarak; sürekli iyileştirme anlayışını şirket kültürümüzün ayrılmaz bir parçası haline getirmek, Paydaşlarımızla etkin iletişim teknikleri kullanarak hizmet zincirimizde karşılıklı güvene ve bilgi paylaşımına dayalı ilişkiler kurmak ve geliştirmek, Marka imajını ve bilinirliğini korumak, Paydaşlarımızın süreçlerimizde aldıkları rolleri geliştirmek için planlı eğitim faaliyetleri düzenlemek, farkındalık ve bilgi düzeylerini artırarak mesleki ve bireysel gelişmelerini sağlamak, Çalışanlarımızın memnuniyet ve morallerini yüksek seviyede tutmak

Cevre Politikamız
Tüm faaliyet ve hizmetlerimiz süresince çevreye zarar vermemek için her türlü koruyucu önlemi almak, Çalışanlarımızın çevre bilincini geliştirmek amacıyla sürekli eğitimler düzenlemek, Atıkları mümkün oldukça kaynağında azaltmak veya geri kazanımını sağlamak, Çevre yönetimi konusunda belirlenen hedeflere ulaşmak için, çevre performansımızı sürekli geliştirmek, ölçmek ve iyileştirmek, Doğal kaynakları verimli kullanmak, Çevre sağlığı ve güvenliği için gerekli kaynakları ayırarak sistemin devamlılığını sağlamak.

İş Güvenliği
Paydaşlarımız için güvenli tesisler, işletme, çalışma ortamı ve şartları sağlamak, Çalışanlarımız için emniyetli, güvenli ve sağlıklı çalışma ortamları belirlemek için risk önleyici tedbirleri proaktif yaklaşımla planlamak ve gerçekleştirmek, İş kazalarını, yaralanmaları ve sağlık bozulmalarını önlemek amacıyla, İSG sisteminin ve performansının sürekli iyileştirilmesi için gerekli faaliyetleri planlamak ve gerçekleştirmek; Belirlenen İSG hedeflerine ulaşmak için gerekli faaliyetleri planlamak ve periyodik olarak gözden geçirmelerini yapmak, Teknolojik yenilikleri takip etmek ve yararlanmak, Afet ve acil durumlarda "önce insan hayatı" ilkesi ile müdahale edecek yapılanma oluşturmak, Çalışanlarımızın İSG bilincini geliştirmek amacıyla sürekli eğitimler düzenlemek.